garantie du meilleurs prix

La garantie du meilleur prix

Salle de reunion

Salle de réunion

surface de 1 à 100m²

Box de 1 à 100m²

alarme box, surveillance

Surveillance et alarmes

accès box 7j/7, 24h /24

Accés libre 24h/24 et 7j/7

déménager

Réception de marchandises

Foire aux questions

Qu'est ce qu'un box ?
C'est une pièce fermée à clé (cadenas ou verrou).
Dois-je fournir mon propre cadenas ?
Oui, soit vous en possédez déjà un, soit vous trouverez plusieurs modèles en vente dans notre boutique à l'accueil du site. Nous proposons plusieurs tailles et types de cadenas à clés, à code.
Quelle est la durée minimum du contrat ?
Nos Boxes de stockage sont mis à votre disposition par contrat d'une durée d'un mois, renouvelable par tacite reconduction. Le préavis est de 15 jours, vous restez le temps que vous souhaitez. Nous vous remboursons les jours non utilisés.
Quelles sont les mesures de sécurité pour protéger mes affaires ?
Annexx est très vigilante et exigeante sur la protection de vos biens. La sécurité est notre préoccupation principale. Tous nos sites ont des accès codés (chacun a un code différent), une surveillance vidéo, des sites clôturés et bien éclairés, des alarmes de portes individuelles et des cadenas sur chaque porte. Le personnel sur place pourra vous détailler l'ensemble des mesures.
Prêtez-vous des chariots ou diables pour décharger la voiture ?
Sur tous nos sites Annexx, vous trouverez plusieurs chariots mis à votre disposition gratuitement le temps de votre chargement ou déchargement. Ils vous permettent de transporter vos affaires à l'intérieur du box sans trop d'effort (un peu quand même, ils ne sont pas encore équipés d'un bras automatisé pour prendre les cartons, ça viendra !)ndez à l'accueil de nos sites, ils vous donneront toutes les coordonnées.
Suis-je obligé de souscrire une assurance pour mon Box de stockage ?
Oui, c'est impératif. Ou votre assureur couvre votre stockage chez nous, ou vous pouvez prendre un contrat d'assurance spécifique chez notre assureur. Son coût variera selon la valeur déclarée de vos biens.tion de votre box.
Quelle est la différence entre un Box intérieur et extérieur ?
Un Box extérieur est le plus souvent un Box pratique situé au rez-de-chaussée, qui vous donne la possibilité de charger vos biens directement à partir d'un véhicule ou d'un camion. Un Box à l'intérieur est dans le bâtiment, vous devez passer une porte de sécurité pour accéder à votre Box qui peut être au rez-de-chaussée ou en étage. Vous aurez donc peut-être à prendre un ascenseur pour vous y rendre. Cela se fait facilement les couloirs et les ascenseurs sont très larges, les chariots passent partout.
Est-il possible d'effectuer de petits travaux à l'intérieur des boxes ?
Non, il est seulement possible d'effectuer des activités liées au stockage et à l'emballage des marchandises comme la pose d'étagères mais seulement autoportées. Rien ne doit être fixé aux parois du Box, au sol ou au plafond.
Dois-je déclarer les biens que je souhaite stocker ?
Non, mais vous devrez indiquer leur valeur pour l'assurance. Par ailleurs, les clients doivent se conformer au règlement qui interdit le stockage des matériaux illégaux ou dangereux (c.-à-d. explosifs, inflammables), une liste est disponible en ligne.
Dois-je fournir mon propre cadenas ?
Oui, vous serez le seul à en détenir la clé ou le code. Vous pourrez apporter le vôtre ou l'acheter sur place. Nous vendons plusieurs tailles et types de cadenas.
Proposez-vous un camion de déménagement ou une remise sur la location de camion ?
Nous avons des partenariats avec plusieurs sociétés de location de camions, Annexx vous fera bénéficier de tarifs négociés. Demandez à l'accueil de nos sites, ils vous donneront toutes les coordonnées.
Pouvez- vous m’aider à déménager ?
Oui, Nous serons heureux de vous communiquer les références de déménageurs ou de société de location de véhicules utilitaires que nous avons sélectionnés. Une remise vous sera d'ailleurs accordée sur simple recommandation.
Suis-je obligé de souscrire une assurance pour mon Box ?
Oui, c'est impératif. Ou votre assureur couvre votre stockage chez nous, ou vous pouvez prendre un contrat d'assurance spécifique chez notre assureur. Son coût variera selon la valeur déclarée de vos biens.
Est-ce que je besoin de réserver ?
Il est recommandé une fois que vous avez décidé de nous confier vos biens, de réserver le box que vous avez sélectionné. Ceci vous assurera de sa disponibilité le jour de l'aménagement de celui-ci. Pour cela, contacter l'accueil de nos centres.
Quelle est la durée du contrat ?
Nos contrats sont d'une durée d'un mois renouvelable tacitement chaque mois, jusqu'à ce vous décidiez de le résilier. Pour cela il suffit d'un préavis de 15 jours.
Quels sont les documents nécessaires pour la signature du contrat ?
Vous devrez apporter une pièce d'identité et un relevé d'identité bancaire. Si vous êtes professionnel, il faudra un KBis de moins de trois mois.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Dans le but de vous simplifier votre utilisation du box, Annexx a simplifié le paiement de vos factures. Le paiement est automatique chaque mois à partir de votre carte de crédit ou compte-chèques. Nous pouvons aussi accepter à l'accueil, les règlements effectués en espèces, chèque ou par carte de crédit.
Quelles sont les conditions du contrat ?
Nos contrats sont mensuels. Vous pouvez rester quelques semaines ou quelques décennies, en fonction de vos besoins. Le loyer mensuel est dû chaque mois, le 5 au plus tard.
Pour votre confort, nous offrons de nombreux moyens de paiement, y compris la possibilité de prépayer jusqu'à douze mois de loyer. Lorsque vous souhaitez résilier, vous nous adressez ou déposez votre préavis écrit, 15 jours avant votre départ. Nous vous rembourserons les jours non utilisés et déjà encaissés.
Puis-je changer de box et prendre plus petit ou plus grand, après avoir déjà emménagé ?
Si la taille du Box que vous voulez est disponible sur le site, alors oui, vous pouvez changer de Box. Il n'y a pas de frais quand on change de box. Votre tarif sera revu en fonction de la taille du nouveau Box.
Que faire si je suis en retard dans le paiement ?
Votre redevance mensuelle est due tous les 5 du mois. Annexx attendra cinq jours avant de vous demander des frais de retard. Les frais de retard sont fixés dans les conditions du Contrat. Dans tous les cas, prévenez le personnel du site, lorsque vous avez un problème de paiement. Par ailleurs, tant que votre compte est débiteur, l'accès à votre Box peut être refusé, vos codes d'accès sont bloqués et un cadenas contentieux peut être posé sur votre box.
Que se passe-t-il si je ne règle pas mes redevances depuis plusieurs mois ?
Nous vous recommandons de contacter le personnel du site au plus vite, pour discuter de votre compte. Sans nouvelles, ni règlements, vous risquez de voir votre box vidé et mis.
Quels sont les horaires d'accès ?
La majorité de nos sites de stockage sont accessibles de 6 heures à 23 heures tous les jours. Les heures d'ouverture de l'accueil sont en général de 9h heures à 18 heures du lundi au vendredi, de 9h à 13h le samedi et fermé le dimanche. Il est préférable de contacter le site pour vous assurer des horaires.
Quelle est la différence entre l’accueil et l'accès au site ?
Les heures d'accueil sont les heures de fonctionnement du site. Pendant ces heures, le personnel sera disponible pour vous aider dans votre recherche de stockage ou déménagement et pour les fournitures d'emballage. Les heures d'ouverture du site correspondent aux heures où vous pouvez entrer dans le site et accéder à votre Box. Si vous avez besoin d'un accès en dehors de ces horaires, demandez au personnel du site les possibilités d'accès en 24h/24.
Quels sont les tarifs de box ?
Les tarifs mensuels varient selon le site, la taille du Box et le type de box. Rapprochez-vous du personnel du site qui vous intéresse, ils vous communiqueront les tarifs et les disponibilités.
Les boxes sont-ils équipés de prises électriques ?
Non, les Boxes ne disposent pas d'électricité à l'intérieur. Pour les professionnels un aménagement spécifique peut être envisagé.